営業を受ける側はインターネットの普及によって、様々な情報収集を事前にできるようになりました。 その結果、営業を受けることなく、簡単に比較検討ができるようになりました。

こういった状況では、自ら出向いて営業するよりも、顧客が自ら問い合わせてくる仕組みを作った方が良い成果を上げられます。

本書では、現代において重要となる「共創マーケティング」「コミュニティ」の2つのキーワードに触れつつ、リードナーチャリングを通じて顧客のエンゲージメントを高めるためのヒントをご紹介させていただきます。

貴社のデジタルマーケティングのお力になれれば幸いです。